Política de Frete
Política de Frete da BELISHOP DISTRIBUIDORA
Na BELISHOP DISTRIBUIDORA, nos comprometemos a entregar seus produtos de forma rápida, segura e eficiente. Abaixo estão os detalhes da nossa política de frete.
1. Processamento de Pedidos
- Prazo de Processamento: Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Dias Úteis: Nosso horário de processamento e envio é de segunda a sexta-feira, excluindo feriados nacionais.
2. Métodos de Envio
Oferecemos várias opções de envio para atender às suas necessidades:
- Envio Expresso: Prazo de entrega estimado de 1 a 2 dias úteis.
- Envio Padrão: Prazo de entrega estimado de 2 a 10 dias úteis.
3. Custos de Frete
Os custos de frete são calculados com base no peso do pedido, no método de envio selecionado e no destino de entrega. O valor final do frete será exibido no momento da finalização da compra.
4. Rastreamento de Pedidos
- Após o envio do pedido, você receberá um e-mail com o número de rastreamento.
- Você pode acompanhar o status da sua entrega utilizando o número de rastreamento no site da transportadora.
5. Entrega
- Endereço de Entrega: Certifique-se de fornecer o endereço de entrega correto e completo. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a informações incorretas ou incompletas.
- Tentativas de Entrega: A maioria das transportadoras realiza até três tentativas de entrega. Após isso, o pedido poderá ser devolvido ao nosso centro de distribuição.
- Retorno de Pedidos: Se um pedido retornar ao nosso centro de distribuição devido a informações incorretas ou ausência do destinatário, entraremos em contato para providenciar o reenvio. Custos adicionais de frete poderão ser aplicados.
6. Problemas com a Entrega
- Atrasos: Em caso de atrasos na entrega, faremos o possível para mantê-lo informado e resolver a situação o mais rápido possível.
- Pedidos Não Recebidos: Se você não receber seu pedido dentro do prazo estimado, entre em contato conosco através do nosso chat localizado na pagina inicial.
- Produtos Danificados ou Faltantes: Se seu pedido chegar danificado ou faltando produtos, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema.
7. Contato
Para qualquer dúvida ou questão sobre nossa Política de Frete, entre em contato conosco através do nosso chat localizado na pagina inicial.